Egyre népszerűbbek azok a szolgáltatások, amelyek teljes körűen képviselik az érdekeinket és csak előnnyel rendelkeznek. Egy modern és rugalmas könyváruház minden szempontból kiszolgálja a vásárlót, tehát ilyen szempontból egy szolgáltatásnak tekinthető. Az első fontos feladata az, hogy rendelkezésre bocsásson minél több kiadványt és folyamatosan bővüljön a kínálat az új művekkel.
Ebben a megközelítésben fontos szerepet kap a tájékoztatásban, mert így képet kapnak az olvasók arról, hogy éppen milyen olvasási trendek veszik körül őket. A kínálat mellett az is rendkívül fontos, hogy a hagyományos könyves üzletekhez képest, jobb árakkal tudjon szolgálni, így megéri a könyváruház polcairól rendelni.
Olvasás