Ahogyan bármely internetes vagy hagyományos üzletnek vannak a törvény által meghatározott kötelezettségei a vevői felé, itt is ez a helyzet. Az első, de legalábbis a vásárlás előtt elvégzendő dolgod az legyen, hogy a használtruha webáruház általános szerződési feltételeit végigolvasod. Ha kérdésed van, akkor azt minden esetben még a fizetés előtt tedd fel az oldal fenntartójának. Az ÁSZF tartalmazza a vevő és az eladó jogait és kötelezettségeit egyaránt. Az egyik fő feladata az oldal üzemeltetőjének a hiteles és alapos tájékoztatás. Azaz, a weboldalon fel kell tüntetni a cég adatait, az eladásra kínált ruhadarabok legfőbb tulajdonságait, valamint tájékoztatást kell adni a fizetési és szállítási szabályokról is. A használtruha webáruháznak továbbá fel kell tüntetnie az elállási jogra vonatkozó információkat is: a vevő a vásárlástól számított nyolc napon belül visszamondhatja azt, ha nem a várt minőségű terméket kapta. A bolt kötelessége, hogy minden vásárlást 48 órán belül visszaigazoljon.