Számtalan félreértés kering a vízzel kapcsolatban a köztudatban, ehhez pedig a sok pontatlan tájékoztató jellegű információ terjedése járult hozzá. A lágyított víz fogyasztása a kétértelmű témák közé tartozik, ami sok félreértésre ad okot. A legtöbb ember akkor kezd el tájékozódni erről, amikor baj van a háztartásában a vízzel kapcsolatban és olyankor is jellemző, hogy szelektíven zajlik az információgyűjtés.
Ezalatt egészen pontosan azt értjük, hogy azon adatokra szoktak fogékonyak lenni az érdeklődők, amelyekre abban a pillanatban aktualitást éreznek. A víz lágyságával kapcsolatban nagyon sokszor a vízkövet szokták említeni egy lapon, ami a hozzáértők szerint aránylag logikus gondolatmenet.
Egyre többen érdeklődnek a szakboltokban az iránt, hogy igaz-e a tézis, miszerint a vízkőre a lágyítással lehetne megoldást találni. A lágyított víz fogyasztása is egyike azon kérdéseknek, ami a vízkő után felmerül, hiszen még mindig nagyon népszerű a csapból jövő folyadék ilyen célból való alkalmazása.